Вопросы
— Что такое хостел?

Ответ: Хостел ( в переводе с англ.) — общежитие длительного проживания, предоставляющее на длительный срок спальное место без дополнительных удобств путешественникам или людям, которые не хотят тратить большие деньги за проживание в гостинице.

— Чем хостел отличается от гостиницы?

Ответ: В хостеле преобладают многоместные номера с 2-х ярусными кроватями, а туалеты и душевые расположены на этаже (не в номере). В хостеле нет собственного кафе, ресторана, но есть общая кухня, где гость может приготовить себе завтрак, обед и ужин. Кухня оборудована всем необходимым. А если вы не хотите готовить, то вокруг хостела много разных кафе.

— А где ваш хостел находится? Далеко от центра?

Ответ: Наш хостел расположен в самом центре Самары! Вы можете пешком дойти многих достопримечательностей или легко уехать от железнодорожного вокзала в любую точку Самары

— Ой, дорого у вас проживать!

Ответ: Наши цены — самые низкие в Самаре. Но при этом расположение хостела действительно в центре Самары. Многие хостелы пишут,что они находятся в центре, а по факту либо это за пределами , либо от метро нужно ехать еще на городском транспорте (дополнительно затраты на дорогу), либо идти пешком 30 минут с чемоданами. От хостела в 3 минутах находится железнодорожный вокзал.

— А у вас есть одноместные номера?

Ответ: У нас есть 4-х местные номера, где цена за весь номер, поэтому в данном типе номера может проживать как 1 гость, так и больше.

— Что означает смешанный тип номера?

Ответ: Мужчины и женщины могут проживать в одном номере, в нащем хостеле таких номеров нет.

— Можно сейчас я забронирую и приеду через месяц и оплачу по приезде проживание?

Ответ: Нет, мы берем предоплату за первые сутки, если вы бронируете заранее (больше чем за 3 дня до даты заезда). В этом случае вы имеете гарантированное место, во всех остальных случаях мы ничего вам не гарантируем.

— Я иностранный турист, приезжаю к вам с др.российсокго города, какие мне нужны документы,чтобы вы меня поселили у себя?

Ответ: Если вы приезжаете к нам в хостел с другого Российского города или Самарского хостела, вы должны иметь оригинал Российской регистрации или билеты на поезд/самолет до Самары. Если у вас нет оригинала регистрации или билетов на поезд (документы, подтверждающие вашу легальность на территории РФ; или то, что вы приехали в Самару только сегодня/вчера), в этом случае мы не можем позволить вам проживать в нашем хостеле в течении того периода, который вы забронировали. Виза и миграционная карта — это недостаточный список документов, чтобы быть легальным человеком в России, если вы проживаете больше 1 рабочего дня в гостинице или в хостеле. Вопросы о регистрации можете уточнять администратора по номеру (846)25-25-250
Будьте осторожны, согласно российскому законодательству, Вы должны быть зарегистрированы, если проживаете больше 1 рабочего дня в гостинице или хостеле. Если Вы останавливаетесь у друзей дома, то Вы можете жить без регистрации в течении 7 дней, но не больше, после этого Вы должны иметь на руках оригинал регистрации или покинуть Россию.

— Я иностранный гражданин и мне необходим туристический ваучер (приглашение) для получения Российской визы. Вы можете помочь мне?

Ответ: Да,мы оказываем услугу «туристический ваучер» только для гостей, забронировавших* в нашем хостеле место/номер. Эта услуга платная. Чтобы воспользоваться нашей услугой, Вам необходимо оплатить туристический ваучер и первый день проживания в нашем хостеле (согласно выбранной категории номера). В случае отказа от проживания, после получения ваучера от нас, мы не возвращаем предоплату за проживание.
*Обращаем Ваше внимание,что мы делаем ваучеры не всем,при обращении к нам,пожалуйста,сразу уточняйте, какое у Вас или вашего друга гражданство.

— Что входит в стоимость проживания?

Ответ: Нахождение гостя на территории хостела, кровать и постельное белье, пользование интернетом, кухней, местом для курения, зона отдыха, туалет и душевые.
Не входит: ключи от шкафчиков, комнат, а также мы вправе взять компенсацию за разбитую посуду и поломанную мебель